Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour: 25/02/2026

1. Acceptation des Conditions

En accédant ou en utilisant Slotivo (slotivo.net), vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions d'Utilisation. Si vous n'êtes pas d'accord, n'utilisez pas la plateforme. Ces conditions s'appliquent à tous les utilisateurs, y compris les propriétaires d'entreprises, leurs employés et les clients finaux qui réservent via les sites web gérés par Slotivo.

2. Description du Service

Slotivo est une plateforme en ligne qui fournit aux entreprises un site web personnalisé, un système de réservation en ligne, la gestion des clients, la planification des employés, des confirmations et rappels automatisés, ainsi que des analyses. Chaque entreprise reçoit un site web dédié avec un domaine personnalisé, accessible à ses clients pour la prise de rendez-vous ou la réservation.

3. Éligibilité

Vous devez avoir au moins 18 ans et être légalement capable de conclure un accord contraignant pour utiliser Slotivo. En vous inscrivant, vous confirmez que les informations fournies sont exactes et que vous êtes autorisé à agir au nom de l'entreprise que vous enregistrez.

4. Comptes et Authentification

Slotivo utilise des codes de connexion par e-mail (liens magiques) pour l'authentification. Il n'y a pas de mots de passe. Vous êtes responsable de la sécurité de votre compte e-mail et de toutes les activités effectuées sous votre compte Slotivo. Veuillez nous notifier immédiatement si vous soupçonnez un accès non autorisé.

5. Essai Gratuit

Slotivo offre un essai gratuit de 14 jours avec un accès complet à toutes les fonctionnalités. Aucune carte de crédit n'est requise pour commencer l'essai. À la fin de la période d'essai, votre compte ne sera pas débité automatiquement. Votre compte reste accessible dans un état limité jusqu'à ce que vous choisissiez de passer à Premium.

6. Abonnement et Facturation

Premium est facturé mensuellement via Stripe. Le prix d'introduction s'applique aux trois premiers mois payants, après quoi le tarif mensuel standard s'applique. Les prix sont affichés avant l'achat. Slotivo se réserve le droit de modifier les prix avec un préavis de 30 jours. Les abonnements existants continuent au tarif en cours jusqu'au prochain renouvellement après la période de préavis.

7. Résiliation

Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment via le portail de facturation Stripe. Après la résiliation, votre site web et votre tableau de bord restent actifs jusqu'à la fin de la période de facturation en cours déjà payée. Votre compte passe ensuite à un état inactif. Aucun frais de résiliation ne s'applique.

8. Remboursements

Les paiements pour les périodes de facturation terminées ne sont pas remboursables. En cas de résiliation, vous conservez l'accès jusqu'à la fin de la période déjà payée. Aucun remboursement partiel n'est accordé pour les jours non utilisés au sein d'une période de facturation.

9. Utilisation Acceptable

Il est interdit d'utiliser Slotivo pour publier du contenu illégal, diffamatoire ou nuisible, distribuer des logiciels malveillants ou du spam, usurper l'identité d'une autre personne ou entreprise, contourner les mesures de sécurité, revendre ou sous-licencier l'accès à Slotivo sans autorisation, ou utiliser la plateforme pour toute activité violant la loi applicable.

10. Contenu de l'Utilisateur

Vous conservez la propriété de tout contenu que vous téléchargez sur Slotivo (textes, images, logos, données commerciales). En téléchargeant du contenu, vous accordez à Slotivo une licence limitée pour héberger, afficher et transmettre ce contenu dans la mesure nécessaire à la fourniture du service. Vous êtes seul responsable de veiller à ce que votre contenu ne porte pas atteinte aux droits de tiers.

11. Disponibilité du Service

Slotivo s'efforce de maintenir une haute disponibilité mais ne garantit pas un service ininterrompu. Les maintenances planifiées seront communiquées à l'avance lorsque possible. Slotivo n'est pas responsable des temps d'arrêt causés par des facteurs hors de notre contrôle, y compris les pannes de services tiers, les problèmes de réseau ou les cas de force majeure.

12. Propriété Intellectuelle

La plateforme Slotivo, y compris son design, son code, ses fonctionnalités et son image de marque, est la propriété de Slotivo. Il est interdit de copier, modifier, décompiler ou redistribuer toute partie de la plateforme. Le contenu et les données de votre entreprise restent votre propriété.

13. Suspension et Résiliation

Slotivo peut suspendre ou résilier votre compte si vous violez ces conditions, ne payez pas après la période d'essai ou de facturation, ou utilisez le service d'une manière nuisible aux autres utilisateurs ou à la plateforme. Dans la mesure du possible, nous vous notifierons avant de prendre des mesures et vous offrirons la possibilité de résoudre le problème.

14. Exportation et Suppression des Données

Vous pouvez demander une exportation de vos données ou la suppression de votre compte à tout moment en contactant hello@slotivo.net. Les exportations de données sont fournies dans un format standard. Après la suppression du compte, vos données seront définitivement supprimées dans les 30 jours, sauf si la conservation est requise par la loi.

15. Limitation de Responsabilité

Dans la mesure maximale autorisée par la loi, Slotivo n'est pas responsable des dommages indirects, accessoires ou consécutifs résultant de votre utilisation du service. Notre responsabilité totale pour toute réclamation est limitée au montant que vous avez payé à Slotivo au cours des 12 mois précédant la réclamation. Cette limitation ne s'applique pas lorsqu'elle est interdite par la législation applicable en matière de protection des consommateurs.

16. Droit Applicable

Les présentes Conditions sont régies par les lois de la République de Croatie. Tout litige sera résolu par le tribunal compétent de Zagreb, Croatie, sauf si les dispositions impératives du droit de la consommation du pays de résidence de l'utilisateur en disposent autrement.

17. Modifications des Conditions

Slotivo peut mettre à jour les présentes Conditions périodiquement. Les modifications substantielles seront communiquées par e-mail ou par un avis sur la plateforme au moins 14 jours avant leur entrée en vigueur. L'utilisation continue de Slotivo après la date d'entrée en vigueur constitue l'acceptation des conditions mises à jour.

18. Contact

Pour toute question concernant les présentes Conditions, contactez-nous à hello@slotivo.net.