Términos de servicio

Última actualización: 25/02/2026

1. Aceptación de los Términos

Al acceder o utilizar Slotivo (slotivo.net), usted acepta quedar vinculado por estos Términos de Servicio. Si no está de acuerdo, no utilice la plataforma. Estos términos se aplican a todos los usuarios, incluidos propietarios de negocios, sus empleados y clientes finales que reservan a través de sitios web gestionados por Slotivo.

2. Descripción del Servicio

Slotivo es una plataforma en línea que proporciona a los negocios un sitio web personalizado, un sistema de reservas en línea, gestión de clientes, programación de empleados, confirmaciones y recordatorios automatizados, y análisis estadísticos. Cada negocio recibe un sitio web dedicado con un dominio personalizado, accesible para sus clientes para reservar citas o hacer reservaciones.

3. Elegibilidad

Debe tener al menos 18 años y ser legalmente capaz de celebrar un acuerdo vinculante para utilizar Slotivo. Al registrarse, usted confirma que la información proporcionada es precisa y que está autorizado para actuar en nombre del negocio que registra.

4. Cuentas y Autenticación

Slotivo utiliza códigos de inicio de sesión por correo electrónico (enlaces mágicos) para la autenticación. No hay contraseñas. Usted es responsable de mantener la seguridad de su cuenta de correo electrónico y de toda la actividad en su cuenta Slotivo. Notifíquenos inmediatamente si sospecha de un acceso no autorizado.

5. Prueba Gratuita

Slotivo ofrece una prueba gratuita de 14 días con acceso completo a todas las funciones. No se requiere tarjeta de crédito para iniciar la prueba. Después de que finalice el período de prueba, su cuenta no será cobrada automáticamente. Su cuenta permanece accesible en un estado limitado hasta que elija actualizar a Premium.

6. Suscripción y Facturación

Premium se factura mensualmente a través de Stripe. El precio introductorio se aplica a los primeros tres meses pagados, después de lo cual se aplica la tarifa mensual estándar. Los precios se muestran antes de la compra. Slotivo se reserva el derecho de cambiar los precios con un aviso previo de 30 días. Las suscripciones existentes continúan a su tarifa actual hasta la próxima renovación después del período de aviso.

7. Cancelación

Puede cancelar su suscripción en cualquier momento a través del portal de facturación de Stripe. Tras la cancelación, su sitio web y panel de control permanecen activos hasta el final del período de facturación actual ya pagado. Después, su cuenta pasa a un estado inactivo. No se aplican cargos por cancelación.

8. Reembolsos

Los pagos por períodos de facturación completados no son reembolsables. Al cancelar, usted conserva el acceso hasta el final del período que ya ha pagado. No se emiten reembolsos parciales por días no utilizados dentro de un período de facturación.

9. Uso Aceptable

No está permitido utilizar Slotivo para publicar contenido ilegal, difamatorio o dañino, distribuir malware o spam, hacerse pasar por otra persona o negocio, eludir medidas de seguridad, revender o sublicenciar el acceso a Slotivo sin autorización, o utilizar la plataforma para cualquier actividad que viole la ley aplicable.

10. Contenido del Usuario

Usted conserva la propiedad de todo el contenido que carga en Slotivo (textos, imágenes, logotipos, datos comerciales). Al cargar contenido, usted otorga a Slotivo una licencia limitada para alojar, mostrar y transmitir dicho contenido según sea necesario para proporcionar el servicio. Usted es el único responsable de asegurarse de que su contenido no infrinja los derechos de terceros.

11. Disponibilidad del Servicio

Slotivo se esfuerza por mantener una alta disponibilidad, pero no garantiza un servicio ininterrumpido. El mantenimiento planificado se comunicará con anticipación cuando sea posible. Slotivo no es responsable del tiempo de inactividad causado por factores fuera de nuestro control, incluidas interrupciones de servicios de terceros, problemas de red o eventos de fuerza mayor.

12. Propiedad Intelectual

La plataforma Slotivo, incluido su diseño, código, funciones y marca, es propiedad de Slotivo. No está permitido copiar, modificar, aplicar ingeniería inversa ni redistribuir ninguna parte de la plataforma. El contenido y los datos de su negocio siguen siendo de su propiedad.

13. Suspensión y Terminación

Slotivo puede suspender o terminar su cuenta si usted viola estos términos, no paga después del período de prueba o de facturación, o utiliza el servicio de una manera que perjudique a otros usuarios o a la plataforma. En la medida de lo posible, le notificaremos antes de tomar medidas y le proporcionaremos la oportunidad de resolver el problema.

14. Exportación y Eliminación de Datos

Puede solicitar una exportación de sus datos o la eliminación de su cuenta en cualquier momento contactando a hello@slotivo.net. Las exportaciones de datos se proporcionan en un formato estándar. Tras la eliminación de la cuenta, sus datos serán eliminados permanentemente dentro de 30 días, excepto cuando la retención sea requerida por ley.

15. Limitación de Responsabilidad

En la medida máxima permitida por la ley, Slotivo no es responsable de daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados de su uso del servicio. Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación se limita al monto que usted pagó a Slotivo en los 12 meses anteriores a la reclamación. Esta limitación no se aplica cuando lo prohíba la legislación aplicable de protección al consumidor.

16. Ley Aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Croacia. Cualquier disputa será resuelta por el tribunal competente de Zagreb, Croacia, excepto cuando las leyes imperativas de protección al consumidor del país de residencia del usuario dispongan lo contrario.

17. Cambios en los Términos

Slotivo puede actualizar estos Términos periódicamente. Los cambios sustanciales se comunicarán por correo electrónico o mediante un aviso en la plataforma al menos 14 días antes de que entren en vigor. El uso continuado de Slotivo después de la fecha de vigencia constituye la aceptación de los términos actualizados.

18. Contacto

Para preguntas sobre estos Términos, contáctenos en hello@slotivo.net.