Zuletzt aktualisiert: 25.02.2026
Slotivo, betrieben von Davor Čolić, ist der für Ihre personenbezogenen Daten verantwortliche Datenverantwortliche. Kontakt: hello@slotivo.net.
Wir erheben folgende Daten: Kontodaten (Firmenname, Inhabername, E-Mail-Adresse, Subdomain), Geschäftsdaten (Dienstleistungen, Mitarbeiter, Arbeitszeiten, Preise, hochgeladene Bilder und Inhalte), Kundendaten (Namen, E-Mail-Adressen, Telefonnummern von Endkunden, die über Ihre Slotivo-Website buchen), Buchungsdaten (Termindetails, Daten, Uhrzeiten, Dienstleistungsauswahl, Buchungsstatus), Zahlungsdaten (verarbeitet durch Stripe — wir speichern keine Kreditkartennummern), Technische Daten (IP-Adressen, Browsertyp, Geräteinformationen, Zugriffsprotokolle) und Kommunikationsdaten (Support-Nachrichten, Chatbot-Interaktionen).
Wir erheben Daten direkt von Ihnen, wenn Sie sich registrieren, Ihr Unternehmen konfigurieren oder den Support kontaktieren. Kundendaten werden erhoben, wenn Endkunden Buchungen über Ihre Slotivo-betriebene Website vornehmen. Technische Daten werden automatisch über Serverprotokolle und Cookies erfasst.
Wir verarbeiten Ihre Daten, um die Slotivo-Plattform bereitzustellen und zu warten, Ihre Unternehmenswebsite zu erstellen und zu hosten, Buchungen zu verarbeiten und Bestätigungen sowie Erinnerungen zu senden, Ihr Abonnement und Ihre Abrechnung zu verwalten, Kundensupport zu leisten, dienstbezogene Benachrichtigungen zu senden, die Plattform zu verbessern und Probleme zu beheben sowie gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen.
Wir verarbeiten Ihre Daten auf Grundlage von: Vertragserfüllung (Bereitstellung des Dienstes, für den Sie sich angemeldet haben), Berechtigtes Interesse (Verbesserung der Plattform, Betrugsprävention, Gewährleistung der Sicherheit), Einwilligung (wo erforderlich, z. B. für Marketingmitteilungen oder optionale Cookies) und Gesetzliche Verpflichtung (Steuerunterlagen, regulatorische Compliance).
Konto- und Geschäftsdaten werden für die Dauer Ihres Abonnements und 30 Tage nach der Kontolöschung aufbewahrt. Buchungsdaten werden für die Dauer Ihres Abonnements aufbewahrt. Zahlungsunterlagen werden gemäß den steuerrechtlichen Anforderungen aufbewahrt (in der Regel 5–10 Jahre). Serverprotokolle werden bis zu 90 Tage aufbewahrt. Sie können eine frühere Löschung beantragen, indem Sie uns kontaktieren.
Wir nutzen folgende Drittanbieterdienste zur Bereitstellung von Slotivo: Vercel (Hosting und Infrastruktur, Daten in der EU-Region gespeichert), Stripe (Zahlungsabwicklung), Twilio (SMS-Benachrichtigungen), Resend (E-Mail-Zustellung) und Neon/PostgreSQL (Datenbank-Hosting). Eine vollständige Liste finden Sie auf unserer Seite für Unterauftragsverarbeiter.
Einige unserer Unterauftragsverarbeiter können Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) verarbeiten. In solchen Fällen stellen wir geeignete Schutzmaßnahmen sicher, wie z. B. von der Europäischen Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln (SCCs) oder die Teilnahme des Unterauftragsverarbeiters an anerkannten Datenschutzrahmenwerken.
Slotivo verwendet wesentliche Cookies für Authentifizierung und Sitzungsverwaltung. Optionale analytische Cookies können verwendet werden, um zu verstehen, wie die Plattform genutzt wird. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen über die Cookie-Einstellungsseite verwalten. Einzelheiten finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
Wir schützen Ihre Daten durch TLS/SSL-Verschlüsselung bei der Übertragung, Zugriffskontrollen und Authentifizierung, regelmäßige Sicherheitsupdates, isolierte Mandantendaten (die Daten jedes Unternehmens sind logisch getrennt) und automatisierte Backups. Weitere Details finden Sie in unserer Sicherheitsrichtlinie.
Gemäß der DSGVO haben Sie das Recht auf: Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten, Berichtigung unrichtiger Daten, Löschung Ihrer Daten (Recht auf Vergessenwerden), Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit (Erhalt Ihrer Daten in einem Standardformat), Widerspruch gegen die Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen und jederzeitigen Widerruf der Einwilligung. Zur Ausübung dieser Rechte kontaktieren Sie hello@slotivo.net. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen.
Sie können einen vollständigen Export Ihrer Daten oder die vollständige Löschung Ihres Kontos beantragen, indem Sie hello@slotivo.net kontaktieren. Exporte werden in einem Standardformat bereitgestellt. Die Kontolöschung wird innerhalb von 30 Tagen abgeschlossen, es sei denn, die Aufbewahrung ist gesetzlich vorgeschrieben.
Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre Datenschutzrechte verletzt wurden, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen. Für Nutzer in Kroatien ist dies die Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP), www.azop.hr.
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